标题：正品免税烟五年稳定信誉“苍黄反复”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，免税烟市场逐渐火热，消费者对免税烟的需求日益旺盛。然而，近日，一则“正品免税烟五年稳定信誉‘苍黄反复’”的新闻引发了广泛关注。本文将围绕这一事件，探讨消费者权益如何得到保障。
一、事件回顾
近日，市民张先生在一家免税店购买了某品牌免税烟，使用五年后发现，烟盒上的条形码与官方网站查询结果不符。张先生向免税店反映情况，却被告知“可能是条形码印刷错误”。张先生对此表示无法接受，遂将此事曝光。
二、专家点评
针对此事，相关专家表示，免税烟市场近年来发展迅速，但监管力度仍需加强。一方面，消费者在购买免税烟时，应提高警惕，仔细检查烟盒上的条形码、生产日期等信息；另一方面，相关部门应加强对免税烟市场的监管，确保消费者权益得到保障。
三、消费者权益保障
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明确购买渠道：消费者在购买免税烟时，应选择正规渠道，如免税店、官方网站等，以确保购买到正品。
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保留购物凭证：在购买免税烟时，消费者要保留好购物凭证，以便在出现问题时维权。
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了解维权途径：消费者在购买免税烟时，如遇到问题，可以通过消费者协会、市场监管部门等途径进行维权。
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加强行业自律：免税烟企业应加强行业自律，确保产品质量，维护消费者权益。
四、结语
正品免税烟五年稳定信誉“苍黄反复”事件再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。在免税烟市场日益壮大的背景下，相关部门和企业应共同努力，为消费者营造一个安全、放心的购物环境。
