热点专报：网购正品香烟，货到付款，如何保障消费者权益？
在互联网高速发展的今天，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷的同时，一些消费者在网购正品香烟时遇到了诸多问题。近日，本报记者深入调查，为您揭开网购正品香烟的神秘面纱。
人物故事：小李的“网购烟瘾”
小李是一位烟民，自从接触网购后，便沉迷其中。然而，在享受网购带来的便利的同时，小李也遇到了不少麻烦。一次，他在某知名网购平台上购买了一盒“中华”香烟，货到付款后却发现，这盒香烟竟然是假货。
小李愤怒不已，立即联系卖家要求退货。然而，卖家却以各种理由推脱，甚至拒绝退款。无奈之下，小李只能自认倒霉，从此对网购香烟产生了怀疑。
专家点评：网购香烟风险不容忽视
针对小李的遭遇，记者采访了我国知名烟草专家张教授。张教授表示，网购香烟存在诸多风险，消费者在购买时需谨慎。
首先，网购香烟的来源难以保证，消费者很难辨别真伪。其次，一些不法商家为了牟取暴利，会销售假冒伪劣产品，严重侵害消费者权益。最后，网购香烟的售后服务难以保障，一旦出现问题，消费者维权难度较大。
相关政策：加强监管，保障消费者权益
针对网购香烟存在的问题，我国相关部门已经出台了一系列政策，旨在加强监管，保障消费者权益。
例如，我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在网购过程中享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。同时，我国《烟草专卖法》也规定，禁止非法销售烟草制品。
行业自律：企业应承担社会责任
在网购香烟领域，企业也应承担起社会责任，加强自律。一方面，企业要严把产品质量关，确保所售香烟为正品；另一方面，企业要完善售后服务，及时解决消费者在购买过程中遇到的问题。
结语
网购香烟虽然方便，但消费者在购买时仍需谨慎。希望相关部门、企业和消费者共同努力，共同营造一个安全、健康的网购环境。
