标题：实时快评！正品买烟网站“呆如木鸡”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在线购买商品。然而，一些不良商家利用网络平台进行虚假宣传，侵害消费者权益的事件也时有发生。近日，一位消费者在一家自称销售正品香烟的网站上遭遇了“呆如木鸡”的购物体验，引发了社会广泛关注。本文将围绕这一事件，探讨如何保障消费者权益。
正文：
近日，一位名叫李先生的消费者在一家名为“正品买烟网”的网站上购买了香烟。然而，在收到商品后，李先生发现购买的香烟并非正品，且包装存在瑕疵。李先生联系网站客服，却遭遇了“呆如木鸡”的回复，让他倍感无奈。
李先生表示：“我在网站上看到这家店是正品香烟，就放心地购买了。没想到收到的是假货，而且客服的态度也让人难以接受。”
针对这一事件，记者联系了“正品买烟网”的客服，对方表示：“我们确实销售正品香烟，但关于商品质量问题，需要消费者提供相关证据。”
专家点评：
中国法学会消费者权益保护法学研究会副会长张晓峰表示：“消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的真实信息。如果商家提供的商品与宣传不符，消费者可以要求商家退换货，甚至可以依法索赔。”
此外，张晓峰还提醒消费者，在网购时要注意以下几点：
- 选择正规电商平台，避免购买假冒伪劣商品；
- 仔细阅读商品描述，了解商品的真实信息；
- 保留购物凭证，以便在发生纠纷时维权。
融入相关内容：
事实上，近年来，我国政府高度重视消费者权益保护工作，出台了一系列法律法规，旨在维护消费者合法权益。然而，在一些领域，消费者权益保护仍然面临诸多挑战。
例如，在网购领域，一些商家利用虚假宣传、虚构交易等方式误导消费者，给消费者带来了不小的损失。此外，一些电商平台在处理消费者投诉时，也存在推诿责任、拖延处理等问题。
结语：
“正品买烟网”事件再次提醒我们，消费者权益保护工作任重道远。政府部门、电商平台和商家都应共同努力，为消费者营造一个安全、放心的消费环境。同时，消费者也要提高自身维权意识，依法维护自身合法权益。
