独家快讯！日上免税店香烟购买“泛唇泛舌”
【北京，2023年3月20日】近日，一则关于日上免税店香烟购买现象的视频在网络上引起了广泛关注。视频中，消费者在购买香烟时，店员及部分消费者出现了“泛唇泛舌”的言行，引发社会对免税店销售规范的质疑。
事件回顾
据了解，该视频拍摄于日上免税店某门店。在购买香烟的过程中，店员与消费者在交流时，言语间不时带有夸张的表情和动作，如模仿吸烟动作、口型夸张等。此举让不少消费者感到不适，认为此举有损企业形象，也涉嫌误导消费者。
专家点评
针对此事件，业内专家表示，免税店作为特殊业态，其销售行为应当更加规范。香烟作为高度成瘾性商品，其销售应严格遵循相关法规，不得采取夸大宣传、诱导消费等手段。此次事件中，店员的言行举止，不仅违反了行业规范，更可能对消费者的消费决策产生误导。
消费者声音
许多消费者表示，在免税店购买香烟时，并不希望看到这种“泛唇泛舌”的推销方式。他们认为，这样的行为既不专业，也容易让人产生误解。消费者希望免税店能够加强员工培训，规范销售行为，为消费者提供更加专业、诚信的服务。
日上免税店回应
对此事件，日上免税店表示，已对此事进行了调查。经核实，涉事店员为个人行为，不代表公司立场。公司对涉事店员的言行表示谴责，并将对其作出相应处理。同时，公司表示将加强员工培训，强化销售规范，确保为消费者提供良好的购物环境。
结语
此次事件再次提醒免税店行业，销售行为规范至关重要。希望各大免税店能够以此为鉴，加强自律，切实保护消费者权益，为消费者提供更加健康、文明的购物体验。
